产品商家也联系不上，该如何处理？
杭州市富阳区取保候审律师
2025-04-29
您可以要求退款，并尝试协商赔偿。依据《消费者权益保护法》，经营者未按约定发货，消费者有权要求退款及赔偿（如有欺诈可三倍赔偿）。不及时处理可能导致资金损失及维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、投诉。优先尝试与商家协商，无果后请求消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门投诉，以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫未发货可退款并索赔。操作如下：1.尝试联系商家协商退款或发货；2.若无法联系，通过平台投诉机制反映问题；3.平台无果，向消费者协会或行政部门求助，并提供支付证据。
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