自来水表不走字但还出水

针对您提出的问题,如果水表不走字但仍在出水,自来水公司不能直接更换水表并要求户主支付费用。根据解答内容中的说明,如果自来水公司因没有维修人员而直接通知用户换表,费用应由户主承担的前提是维修不可行或已尝试维修。此外,更换水表前通常应出示水表厂家开的水表鉴定证明。因此,在没有这些前置步骤的情况下,自来水公司无权直接更换并要求支付费用。法律依据为相关供水管理条例中关于水表维护、更换及费用承担的规定。
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针对不同情况,水表不走字但仍在出水的问题解决方式如下:若水表故障非人为造成,可联系自来水公司检查并维修,费用可能由公司承担;若故障由用户不当使用导致,需自行找人维修并提供水表鉴定证明;若双方对故障原因有争议,可申请第三方机构鉴定后决定维修责任及费用分担。
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从法律角度,您应先检查水表是否确实存在不走字但出水的问题,并拍照或录像留证。随后,联系自来水公司报修,要求公司派人检查并提供维修或更换方案。如公司提出更换水表并要求您支付费用,您可要求公司提供水表鉴定证明及维修记录。若协商无果,可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决。

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