我在抖音购物,该怎么办?

问题可解,建议先尝试与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供售后服务。若卖家失联,可能面临商品问题无法解决的风险,严重影响您的权益。
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处理此问题,常见方式有协商、投诉12315或工商管理部门。建议先尝试与卖家直接协商,无果后根据卖家所在地拨打12315或向当地工商管理部门投诉,以维护自身权益。
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卖家失联可这样处理:1.尝试通过抖音平台留言或私信联系卖家;2.若无果,查找卖家所在地,拨打当地12315消费者热线投诉;3.也可直接前往当地工商管理部门,提交书面投诉并附上相关证据。
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